“疫情中斷了‘人貨場’中的‘場’,對于所有企業而言,應該考慮如何重新回到產品上,健全產品,面向未來?!?/p>
新型冠狀病毒肺炎疫情持續沖擊餐飲、教育、制造、地產等行業。在經營困境下,企業亟須進行自我修復和調節,形成“免疫”系統,從而順利度過疫情,回歸健康狀態。
對策
線上小程序獲取大流量
花樣營銷成本低
重視
線下行業沖擊最甚
需提高線上產品重視程度
“疫情對很多行業沖擊很大,但線下行業目前遭受的沖擊是最大的”,這次疫情讓沒有線上爆品的公司暴露出很多軟肋和問題。
以湖北兩家民營企業周黑鴨和良品鋪子為例。前者的門店收入占企業整體收入的90%,后者的線下門店收入和線上電商收入分別占整體營收的55%和45%。據此,良品鋪子在疫情中所受的沖擊將遠遠弱于周黑鴨,因為良品鋪子“承受疫情的沖擊面相對比較均衡”。
在我們看來,目前中國90%的傳統企業在線上線下營收占比方面更接近于周黑鴨的情況,即企業收入主要來源于門店,線上渠道主要用來“清庫存”。而“線上人員內部地位不高”和“缺乏線上爆品”則是傳統企業普遍存在的問題。
為此,我們建議,應該將線上爆品作為企業的生死戰略。所謂“生死戰略”,指企業將線上業務在總營收中的占比提升到30%以上,甚至30%~50%,以此維持更加均衡健康的業態。